Все о психологии

КАК РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ С ОДНОГРУППНИКАМИ

reshat_konflikty_odnogruppnikami

СОДЕРЖАНИЕ:

  1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
  2. ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТА
  3. КАК РЕШИТЬ КОНФЛИКТ ЕСЛИ НЕ УДАЛОСЬ ЕГО ПРЕДОТВРАТИТЬ

КАК РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ С ОДНОГРУППНИКАМИ. СОВЕТЫ ПСИХОЛОГОВ.

У всех, хотя бы раз в жизни, была ссора с одногруппниками. Особенно учитывая тот факт, что Вы проводите в среднем большое количество часов в день с ними. Университет, на самом деле, представляет собой не только здание, которое открывает свои двери для студентов на звук колокола, но и формирующую среду роста и созревания, в которой развиваются человеческие сравнения и отношения. Если у Вас есть проблемы с одногруппниками, в этой статье разберем несколько советов, чтобы попытаться их решить.

ПОЧЕМУ ЛЮДИ В ОДНОЙ ГРУППЕ ВСТУПАЮТ В КОНФЛИКТ

Главным образом потому, что у каждого из нас есть свой способ делать что-то, у каждого из нас есть свой опыт и способности. Когда существует так много разных целей, установок, личностей, естественно, что возникает конфликт. В лучшем случае люди будут согласны с тем, чтобы не согласиться, но может случиться, что они решат четко и громко выразить свои чувства. Работа с подобными ситуациями может быть непростой, и, прежде всего, это может привести к значительной потере времени и энергии. Тем не менее, при правильном обращении конфликты могут даже положительно повлиять на производительность учебного процесса. В своей книге «Становление конфликтного компетентного лидера» Крейг Рунде и Тим Фланаган утверждают, что расхождения во мнениях могут дать важные указания для выявления проблем, экспериментирования с различными подходами и внедрения эффективных решений на практике.

«Мы должны благодеять друга, чтобы он стал более другом, врага, чтобы он стал другом: мы должны избегать упреков друзей, коварства врагов», — так говорил много веков назад Клеобуло, но совет по-прежнему актуален.

Вы не можете быть друзьями для всех, это точно. На самом деле, ежедневное сотрудничество многих разных персонажей и более или менее сильных личностей неизбежно приводит к возникновению симпатий или антипатий, дружеских отношений и враждебности. К сожалению, не случайно, часто бывает, что даже манера одеваться или говорить и привычки поведения могут стать причиной дискриминации и насмешек.

В одной группе могут быть ботаники, снобы, альтернативщики, неудачники, и нет недостатка в одиночках, которые предпочитают прятаться в своем мире, не общаясь ни с кем. Жаль, что таким образом многие ребята часто заканчивают раздражением действительно бесполезных различий, создавая барьеры и нетерпимость.

Вместо сравнения с каким-либо человеком из одной группы, лучше «остановиться» и подумать о том, насколько это контрпродуктивно, чтобы каждый студент мог питать ненависть внутри класса, что делает невыносимым время для совместного времяпровождения вместе в объяснениях, письменных заданиях и запросах, и превращает обычное учебное утро в изматывающее, пока не прозвенит звонок. Иными словами, это справедливо, что есть сравнение между разными персонажами, и это также целесообразно научиться извлекать из диалога и прослушивания мнений других людей личное обогащение, не теряя сознательного осознания существенного равенства, которое существует, помимо разнообразия и расхождений, но это не означает, что каждое сравнение обязательно должно привести к ссоре.

Лучший способ устранить проблемы с одногруппником и/или одногруппниками — это подружиться с ними. Споря, на самом деле, Вы также можете выиграть, но это картонная победа, потому что Вы никогда не получите симпатии противников. Вместо этого с хорошими манерами, намеком на сочувствие и, почему бы и нет, сарказма, Вы можете добиться мирного и гражданского сосуществования в четырех стенах университета. Вы не должны стать друзьями своих одногруппников, не должны питать симпатии кратко в отношении возле стойки дежурного. Вы можете говорить, обсуждать и мирно делиться мнением, которое одно и то же для всех: зачем создавать препятствия?

Конфликты вызывают сильные эмоции, но также чувства разочарования и недомогания. Когда конфликт или ссора обрабатываются нездоровым образом, это может привести к негодованию и непоправимым разрушениям. Однако, когда он обрабатывается правильно, понимание и доверие усиливаются, а связи укрепляются.

Для того, чтобы решать в правильном направлении конфликта, очень важно распознавать свои чувства и свои эмоции так, чтобы даже понять свои собственные потребности. Если человек не знает своих чувств и того, что с ним происходит, очень сложно общаться с окружающими и разрешать конфликт.

Решение обычных конфликтов — это один из навыков, который больше всего помогает нам отогнать проблемы. Там, где есть два человека, возникает по крайней мере один конфликт. Это не зависит от того, являются ли люди плохими или намерены создавать проблемы. Просто это происходит потому, что два человека никогда не думают одинаково.

Здоровые отношения — это бесконфликтные. Однако речь идет не о том, чтобы избежать противоречий, а о том, чтобы их разрешить. В этом заключается истинный секрет правильного сосуществования, и это не так сложно, если мы повторим эти снова. Достаточно иметь волю, терпение, способность к пониманию и быть готовым не вмешиваться в различия, чтобы не размышлять о них.

«Во-первых, слушать. Дайте оппозиционеру возможность высказаться. Дайте ему закончить. Не сопротивляйся, не обвиняй и не спорь. Это только поднимает барьеры. Вместо этого попробуйте построить мосты понимания», — любил повторять Дейл Карнеги.

ТИПЫ КОНФЛИКТЫ

Некоторые конфликты возникают чаще, чем другие. Далее мы представляем перечень этих привычных проблем, которые стоит научиться решать, чтобы иметь более спокойную жизнь и более здоровые, более плавные отношения.

  1. Разрешение конфликтов, вызванных недоразумениями или ошибочными представлениями.
    Это очень распространенные конфликты. Они возникают при возникновении ошибки в общении. Участники не располагают всей информацией, либо ее интерпретируют неправильно или неправильно. Это вызывает предупреждения, неприятности или обиды.
    Чтобы решить эти ситуации, лучше всего выбрать откровенный и прямой диалог. Если Вы заметили, что кто-то внезапно проявляет враждебность, и Вы не знаете почему, лучше всего спросить его напрямую. То же самое верно и в противном случае. Если Вас что-то беспокоит, Вы должны выражать это открыто и с уважением. Многие большие проблемы можно избежать с помощью напористой коммуникации.
  2. Урегулирование конфликтов, вызванных не достигнутым соглашением.
    Иногда вражда между двумя людьми постоянна и коварна. Может быть, один критикует другого во всем, что он делает или говорит, или всегда показывает, что он против или раздражен. Таким образом, оба чувствуют постоянное недомогание.
    Скорее всего, в этих случаях существует непризнанный основной конфликт. Эта большая проблема приводит к небольшим ежедневным и стойким столкновениям. Если Вы хотите решить такую ситуацию, первое, что Вам нужно сделать, это определить, что скрывается за ней. В дальнейшем Вы должны столкнуться с такими трудностями с другим человеком, не забывая об искренности и уважении.
  3. Разрешение конфликтов, вызванных противоположными интересами.
    Это то, что обычно называют «конфликтом интересов». Оно возникает, когда потребности одного человека противопоставляются потребностям другого. Например, когда нужно заниматься одним общим делом, а второй участник хочет отдохнуть, а не выполнить его.
    В таких случаях проблему можно решить только в том случае, если начать справедливую торговлю. Это значит, что они оба должны уступить. Тем не менее, оба должны также получить выгоду. Это не так сложно сделать, если вовлеченные люди согласятся, что «лучше худая сделка, чем жирное решение».
  4. Разрешение конфликтов, вызванных различными ценностями или убеждениями.
    Эти конфликты также попадают в группу наиболее распространенных. На самом деле, они не происходят, потому что два человека думают по-разному. Наличие разных идей становится проблемой, когда один из людей или оба хотят навязать свои убеждения другому и/или принизить их точку зрения.
    В общем, это часто случается с религиозными или политическими убеждениями. В обоих случаях обычно возникает приступ прозелитизма, то есть интерес к «вербовке» другого в свою партию или группу. Чтобы разрешить такие конфликты, достаточно признать, что уважение свободы мысли другого подразумевает гарантию того, что другие тоже будут уважать то, что я думаю.
  5. Разрешение конфликтов власти.
    Власть — постоянный источник конфликта. Те, кто его держит, подвергаются всяческой критике, некоторые хорошо продуманы, а другие менее. Тот, кто его не держит, страдает от этого и много раз чувствует, что не получает от него пользы. Под властью всегда есть напряжение.
    Для разрешения конфликтов власти идеально — предложить механизмы горизонтального разрешения. Это означает создание пространства для прослушивания и встречи с теми, кто его не держит. Это касается не только тех, кто обладает властью в социальных сферах, но и тех, кто имеет власть в общей группе и т.д.
  6. Разрешение конфликтов, вызванных личными трудностями.
    Личные трудности — это те, которые относятся к конфликтам, которые происходят в сознании человека. Это означает, что на самом деле нет внешней проблемы. Это человек, который видит это так. Так бывает, когда, например, озабоченный человек не терпит, чтобы другие что-то делали с медлительностью.
    Окружающий человек, страдающий от личного конфликта, к сожалению, должен осознать ситуацию. В большинстве случаев он не осознает этого. Иногда это просто дает понять, что нет реального конфликта. Если вы сделаете это спокойно и уважительно, это, вероятно, будет иметь великолепный эффект.
  7. Разрешение конфликтов, вызванных несовместимостью характера.
    Это те конфликты, которые просто происходят из «химической неудачи». По тем или иным причинам один человек не может принять другого. Это своего рода родовая неприязнь, которая не подчиняется определенному элементу. В таких случаях можно впасть в искушение выразить такое напряжение непрерывными жестами отказа.

Хотя это правда, что не все должны быть нам симпатичными, также верно, что мы не имеем права отвергать кого-то таким, какой он есть. Возможно, его характеристики дополняют наши, и мы этого не замечаем. Может быть, просто мы должны принять осторожное расстояние и относиться друг к другу с соображением, которого он заслуживает.

Конфликты, в общем-то, всегда можно разрешить с помощью напористой коммуникации. Это не означает подлое или ложно вежливое общение. Скорее, речь идет о непосредственном решении проблемы, спокойствии и уважении друг к другу. Если Вы умеете общаться должным образом, прежде чем разрешить конфликт, Вы, конечно, умеете его предотвратить.

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТА

Причины конфликта в основном технико-организационного типа или реляционного типа.
Технические и организационные конфликты возникают, когда субъектам одной группы не назначаются точные роли и обязанности, в то время как конфликты отношений связаны с другим способом общения с коллегами и зависят от разнообразия на личном уровне (характер, культура, опыт, предубеждения), неправильное использование элементов коммуникации (критика, недоразумения, низкая прозрачность), влияние эмоций (обиды, обиды) и различные поведенческие мотивы.

БОРЬБА С КОНФЛИКТАМИ

Слушать и понимать разницу во взглядах людей, а также способность выявлять реальные причины конфликта — это, пожалуй, самые трудные, но наиболее актуальные задачи, связанные с управлением конфликтами.

Когда конфликт длится более двух минут, скорее всего, это не единственный нерешенный конфликт. На наш взгляд, самое лучшее, что нужно сделать, — это заставить все стороны «сесть за общий стол», определить, решить проблему в корне, а затем сделать то же самое со всеми другими конфликтами.

Общение явно играет основополагающую роль в разрешении конфликтов. Найти точки соприкосновения и воплотить их в реальность может быть первый шаг для того, чтобы найти решение, которое может удовлетворить всех. В этом отношение занимает какую-то второстепенную часть. Дело не только в том, кто говорит, но и в том, кто слушает! Прослушивание идей своих одногруппников, изложение своих собственных и поиск «места встречи» о том, что может быть лучше в интересах группы, — это процесс, который возможен только через позитивное общение и отношение.

Если у кого-то есть идея лучше, чем у Вас, обратите внимание на нее и сотрудничайте, чтобы разработать ее вместе.

Наконец, отходы от целей — это, вероятно, лучшее, что нужно сделать, когда связь становится ареной, а ситуация застаивается. Когда люди не находят соглашения на пути вперед, выделение общих целей и начало оттуда может быть шагом, который приводит общение в движение на положительном пути.

Автор natalia polovnikova

Добавить комментарий

Заполните форму ниже для оставления комментрия

Вам так же будет интересно