КАК РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ В ШКОЛЕ

Дата обновления статьи 09.08.2023 г.

СОДЕРЖАНИЕ:

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
2. ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТА
3. КАК РЕШИТЬ КОНФЛИКТ ЕСЛИ НЕ УДАЛОСЬ ЕГО ПРЕДОТВРАТИТЬ

Конфликты — это часть нашей с вами жизни. При постоянном контакте с разными людьми довольно трудно избежать ссор и несостыковок во мнениях. Да и нужно ли этого избегать всеми известными способами? Вряд ли у вас это получится. При правильном разрешении конфликты можно наоборот наладить хорошие отношения между людьми, сблизить их, поговорить и найти общие точки соприкосновения.

Специалисты выделяют два вида конфликтов, исходя из поведения людей: деструктивный когда разногласия принесут для обеих сторон исключительно плохие эмоции, негатив, разрушение, взаимные обиды и переживания; конструктивный когда решение конфликта, его итог является полезным для обеих сторон, когда оба чувствуют себя хорошо, когда все их требования и спорные моменты в отношениях решены и услышаны. Такой конфликт является восстанавливающим людские, нормальные взаимоотношения.

Что касается споров, ссор, конфликтов между сверстниками, то в такой среде сильно ощущается социальная разница. Например, ребенок из семьи с более низким достатком будет подсознательно питать обиду на сверстника, который получает от родителей разного рода поощрительные призы. Конфликты могут быть не только между учениками одного пола. Например, гендерное различие тоже может спровоцировать ссору. В ранее возрасте девочки развиваются чуть быстрее мальчиков, лучше учатся и усваивают информацию, усидчивей. Чего нельзя сказать о большинстве мальчиках. На этой почве это может не удовлетворять родителей мальчика, а в последствии у мальчика затаивается враждебность, потому что чья-то успеваемость становится идеалом, а он может не достигать этого идеала.

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

К основным причинам конфликтов в школе среди сверстников можно отнести борьбу за авторитет, обманы со стороны других, клевета, унижения в связи с социальным статусом, невзаимные чувства или борьба за объект влюбленности.

Как и во взрослой жизни найти общий язык сразу и со всеми невозможно. У каждого ребенка разное воспитание, своя сформировавшаяся картина мира и свои личные убеждения. Чем младше ребенок, тем безобиднее ссоры со сверстниками. Вспомним истории, как девочек дергают за косички, или детское ребячество заканчивается стрельбой бумажных свертков друг в друга. Даже если такое проявление ребенка содержит в себе негатив и попытку задеть сверстника, то обычно враждующие стороны быстро забывают инцидент. В течение взросления ребенка круг его интересов меняется, формируются принципы и личные границы, понимание добра и зла, любви и ненависти, дружбы и вражды. И если происходит столкновение между двумя повзрослевшими личностями, принципы и мнения которых отличны друг от друга, то это разбирательство может вполне перерасти в драку и скопление обид.

Ребенок может остаться один на один со своими проблемами в рабочем коллективе, а именно в классе, в котором ему приходиться находить каждый день. Даже в малом возрасте коллектив играет большую роль в процессе становления личности, в формировании здоровой рабочей атмосферы, настроенной на достижение общих результатов.

Также причиной конфликтов, и причем систематических могут стать «доносы» ребенка старшим. В классе может быть ребенок, который привык жаловаться или все «докладывать» классному руководителю, а те в свою очередь родителями обидчиков. Класс, со своими разногласиями, непринятиями все же должен работать как единый, живой организм. И если один из коллектива подрывает все устоявшиеся нормы и правила, то автоматически становиться «изгоем» коллектива. Донос провоцирует новое оскорбление и так по кругу. В итоге это может довести до физической расправы. Классному руководителю рекомендуется пристально наблюдать за атмосферой класса, пресекать любые издевки над одним ребенком из класса и доносить информацию правильно.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТА

Здесь огромную роль играет профилактика конфликтов еще на начальном этапе их зарождения. Конечно, совсем избежать столкновений не получиться, но на раннем, зачаточном этапе можно сделать так, чтобы конфликт не развился дальше.

Например, если ссоры произошла во время урока или занятия, то преподаватель тут же вмешается и конфликт «сойдет на нет». Но как быть с теми ситуациями, которые происходят за пределами класса? Когда преподавателей и родителей попросту не будет рядом?

Если конфликт перерос до физической расправы, то разнять детей будет некому. А случается это чаще всего из-за игнорирования проблем самим сверстниками. Другие ученики класса в основном выступают в роли наблюдателя за дракой, и не охотно вступают в ее разрешение. Поэтому задача старшего поколения объяснить своему чаду понятие о жизни, как стоит выстраивать коммуникацию во взрослом мире, как нужно дружит, да и что такое дружба вообще. Конфликты могут происходит по многим причинам, это обида на соседа по парте, который не дал возможности списать несколько заданий на контрольной работе, или кто-то не захотел с тобой общаться в силу своих убеждений, кто-то косо посмотрел или шептался, причин много. Главное донести до ребенка, что в любой ситуации нужно и важно оставаться человеком, помогать тому, кого обижают и на своем примере транслировать поведение взрослого и ответственного человека, который на пути к понимаю, что конфликт невыход.

Нужно помнить, что во избежание конфликта помогает спокойный разговор, а не повышение голоса, что спровоцирует агрессивные действия. Крик только обострит конфликт. Поэтому с детьми следует говорить уверенным, дружелюбным тоном, потому что отвечая криком на крик ждать разрешения ситуации не стоит.

Часто обиды и недовольства исходят от тех учеников, которые недобросовестно выполняют задания. Ему не важно как сделана работа, не заботит успеваемость, нет ответственности за то, что может получить плохую оценку или подвести самого себя. Вдохновить ученика на успех в успеваемости или поведении можно посредством доверия ему задания, результат которого затронет не только его, а группу людей. Если задание будет провалено, то он сделает плохо не только себе, а еще и людям, которого этого не заслужили.

Так атмосфера в классе станет здоровой, посредством справедливого отношения к каждого ребенку в коллективе. Стоит так же готовиться к разговору заранее, чтобы знать, что именно вы хотите сказать ученику, к чему это может привести, какие выводы сделать можно будет вместе с ним. Лучше забыть про агрессивный тон изложения, упреки и обвинения, а провести беседу в спокойной атмосфере с сохранением дружелюбной обстановки.

КАК РЕШИТЬ КОНФЛИКТ ЕСЛИ НЕ УДАЛОСЬ ЕГО ПРЕДОТВРАТИТЬ

Даже если мы полагаем, что дети мало чего понимают в жизни, стоит себя переубедить в этом, потому что они сознательно или же наоборот не подозрения выбирают определенное поведение при разрешении конфликта.

Одним из способов разрешения конфликта можно отметить стиль приспособления. Возможно, в данном случае это понесет определенный ущерб для интересов одной стороны, но тем не менее конфликт себя исчерпает. В данном стиле поведения для одной из сторон важнее сохранить спокойные отношения, чем продолжать конфликтовать, что приведет только к разрушающему типа конфликта.

Стиль, при котором обе стороны идут навстречу для сохранения дружеских или рабочих отношений. Важной особенностью являются уступчивость обоих.

Также стороны могут прийти к решению конфликта, объединившись. Когда над взаимоотношениями идет плодотворная, совместная работа. Дети могут высказать друг другу свои переживания, сдержать обиду и злость и вместе попробовать решить конфликт. Это еще больше сплотит стороны.

Когда ситуация оценена объективна и трезво учителю следует найти истинную причину ссор между детьми с «трудными» родителями, понять какого воспитания придерживаются взрослые, возможно вместе с ними разобраться, что могло пойти не так. Так же как и на детей, на взрослых не нужно давить и сваливать все проблемы ребенка на неправильное поведение родителей. Каждый ребенок индивидуальность и может черпать модели поведения не только из дома, а от нежелательных друзей, плохих компаний и материалов интернета.

Зачастую дети могут решать мелкие ссоры самостоятельно, но если это зашло слишком далеко и вмешательство взрослых просто необходимо, то классному руководителю стоит сделать это в спокойно форме. Преподавателю нужно выступить в роли независимой стороны конфликта, психологом, который не придерживается той или другой стороны. На ребенка не стоит давить, выносить на публику причину конфликта, «заставлять» ребенка без разбора проблемы просто извиниться и забыть о случившемся. Это не решит конфликт, а спровоцирует его на переход в более активную фазу, а именно рукоприкладство. Попробуйте дать ребенку подсказку наедине, как желательно поступить в данной ситуации, чтобы выйти из нее достойно, чтобы ребенок выбрал сам путь решения. Так, он понемногу будет учиться решать свои проблемы, видеть в себе потенциал к урегулированию ссор и в дальнейшем будет проявлять интерес к решению проблем внутри коллектива.

Важно говорить с ребенком, как со взрослым и делать это наедине, а не при всех. Создать доброжелательную атмосферу при разговоре. Ребенок не должен чувствовать, что его «отчитывают», нужно дать понять, что он не виноват и помочь ему разрешить конфликт. Стоит это сделать без упреков и давления, завлечь в работу над своими ошибками и тогда такой конфликт станет полезным для ребенка. Он научится слышать не только старших, но и поймет, что этого заслуживают и его сверстники.

Успехов!
P. S. Сотрудничество, реклама, вопросы, предложения и связь с администрацией сайта www.psihologmoy.site по электронной почте: psiholsite@gmail.com